常见问题

整座建筑以及前露台均提供免费无线网络连接。 

随时发短信，发布和分享您在访问期间看到的内容。 出于对其他访客的礼貌，请设置手机振动并在画廊外进行所有语音通话。 

除非另有说明，否则允许将摄影用于个人，非商业用途。 禁止使用三脚架，自拍杆和闪光灯摄影。 

我是邻居计划— 如果您居住或工作的邮政编码为 10029、10035 或 10037（以第 96 街和第 142 街向南和向北、以第五大道、东线和哈莱姆河向西和东线为界的区域），请免费参观博物馆收费。 只需出示您的身份证件或一封包含您当前地址的邮件，即可免除建议的入场费。 

博物馆门票始终免费：

• 周三所有访客
• 纽约州居民
• 18 岁以下游客
• 护理人员和私人助理
• 纽约市立大学和纽约大学的学生
• 教育者
• 其他博物馆的员工
• 纽约市雇员
• 纽约市博物馆成员
• 美国军队（现役军人和退伍军人）
• SNAP/EBT 持卡人（需要出示有效的 EBT 卡和身份证件，并有资格获得最多 4 张免费门票。）

请出示您的员工/学校 ID 或名片，建议的入场费将被免除。

该博物馆是以下互惠入场计划的一部分：

• 美国博物馆联盟 (AAM) — 持卡人+1 位客人入场
• 酷文化家庭通行证 — 家庭团体普通门票
• 国际博物馆理事会（ICOM） — 持卡人 + 1 位客人入场
• 北美互惠博物馆协会 (NARM) — 持卡人 + 1 位客人入场

请出示您的会员卡以兑换免费入场券。 

其他免费入场机会：

• 文化通行证。 通过当地的公共图书馆预订。
• 持有 El Museo del Barrio 门票的当天游客可免费进入 MCNY。 出示您的入场券或收据。
• 新闻界成员。 必须出示记者证。
• 导游。 须出示导游证。

允许使用铅笔，素描本和笔记本。 但是，笔，油漆和画架是不允许的。 

目前，一楼设有外套寄存处。 

未经事先批准，我们不能接受材料。 请将您的建议捐赠以及照片或扫描件的描述发送至 收藏@mcny.org. 

博物馆提供导游服务 学校团体 和 私人团体。 5 人以上的团体步行需支付每人 10 美元的最低费用。

保持博物馆的清洁对于我们的日常运营至关重要。 博物馆各处均设有洗手液分配器。 我们鼓励客人在进出博物馆时消毒双手。 

博物馆拥有最先进的 HVAC 系统，该系统是在我们最近于 2016 年完成的建筑翻修工程中安装的。我们的 HVAC 系统全天候 (24/7) 运行，既是为了游客的健康和安全，也是为了保护所有历史文物在博物馆里。 

室外空气将至少再循环 20%，并在可能的情况下最多再循环 100%。 所有室外和室内的再循环空气始终经过过滤。 我们的中央空调和其他 HVAC 过滤系统使用最低效率报告值 (MERV) 14 过滤器，该过滤器超出了美国供暖、制冷和空调工程师协会的指南。 

• 我们要求所有参观者在共同努力提供一个安全、鼓舞人心的环境时，相互尊重、尊重参观的物品和我们的设施。  
• 如果您有 COVID-19 症状、在过去 19 天内被诊断出患有 COVID-14，或者与感染了新冠病毒或出现新冠病毒症状的人有过密切接触（在 6 英尺内持续 10 分钟或更长时间），请避免前往探访。过去 19 天内有 14 个。 
• 建议戴口罩，但不是必需的。 不再需要疫苗接种证明。 
• 请遵循工作人员的指示和标牌使用设施。 未经授权，不得进入非公共区域。 
• 12 岁以下儿童必须始终与成人呆在一起。 
• 博物馆画廊内禁止饮食。 允许在密闭容器中盛水。 参观时请使用 Chalsty's Café 咖啡厅的桌子享用餐点和小吃。 
• 使用电梯和长凳时，请照顾残疾人。 
• 不允许携带大包或背包（超过 11 英寸 x 17 英寸）或行李。 请将背包放在身体前面。 
• 禁止携带自行车、溜冰鞋、滑板、货车、运动器材和踏板车。 
• 请勿奔跑、攀爬或坐在展品或栏杆上 
• 请避免大喊大叫、使用发声音乐设备或无人机  
• 酒店内严禁携带武器，包括枪支、刀具、剪刀、胡椒喷雾和狼牙棒等气雾剂以及危险材料。 所有行李在入境时均需接受检查 
• 博物馆不允许招揽、张贴或分发任何标志、通知、广告或印刷材料